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ご注文方法

◆会員登録

・「新規会員登録」より会員登録をする事ができます。
・会員になると「マイページ」より、登録情報の確認、購入履歴の確認、配送先リストの
 確認が行えます。また購入の際に、依頼主、届け先の情報を入力する必要がなくな  

 り、簡単に注文する事ができて便利です。
・会員登録を行わなくても、商品はご購入いただけます。

◆ 商品の注文

・ご注文の商品を選択し、「カートに入れる」をクリックしてください。選択した商品がショ
 ッピングカートに入ります。カートに入れた商品はいつでも出し入れできます。
・ご注文の数量は「ショッピングカート」画面の数量メニューの範囲(1〜5)で選択してく
  ださい。

◆ お支払い方法

お支払い方法は画面の表示に従って以下の中から選んでください。

【代金引換】 
商品お届けの際に配送会社(クロネコヤマト宅急便)に現金またはクレジットカードでお
  支払いください。代引手数料は当社が負担いたします。

【オンラインクレジット決済】
・支払手数料は、当社が負担いたします。
・お支払い回数は、一括・分割・リボ払いからお選びいただけます。
・ご本人さま名義のクレジットカードをご使用ください。
・決済画面で、カード番号、有効期限の入力が必要となります。


◆ お届け先の確認

・会員のお客さまは「ログイン」していただくと、ご登録いただいているお届け先が表示
  されます。なお原則としてご登録住所へのお届けとなりますが、お勤め先などご登録
  住所と異なるお届け先をご希望の場合は、ご本人さま宛に限りお届け先住所を入力
   してください。

◆ お届け日・配送時間帯の指定

・お届け日をご指定の場合は、「配送先編集」をクリックして、ご希望の配送日・配送時
  間帯を画面の案内に従って選んでください。

◆ 送料について

・1回のご注文につき、全国一律300円(税込)となります。

◆ ご注文内容の確認

・ご注文商品、お支払い方法、ご注文金額など入力された内容に間違いがないかどう
 か確認してください。内容を修正する場合は、「戻る」ボタンを押してください。内容にお
 間違いがなければ「注文する」ボタンを押してください。注文完了画面が表示されます 
 と、ご注文手続きが完了です。注文完了後Eメールで注文確認書が送信されます。

◆ ご注文後の変更・キャンセルについて

・ご注文手続き完了後は、本オンラインショップからご注文内容の変更・キャンセルはお
 受けできません。メールまたは電話でご連絡ください。なお、ご注文時期やお支払い
 方法によりましてはキャンセルできない場合がございますので、予めご了解ください。

【ご注文内容の変更・キャンセルの連絡先】

 メール  
lutax@santen-suppli.com
 電話   0120-310-851 / 参天サプリコールセンター
 ※お名前・ 電話番号・注文bお知らせください。

◆ 配送について

・商品はクロネコヤマト宅急便でお届けいたします。
・商品のお届け地域は、日本国内のみのお届けとなっております。
・配送料は、1回のご注文につき全国一律300円(税込)となります。
・商品はご注文受付後、通常は平日営業日1週間以内にお手元にお届けいたします。
・ご不在の場合は、「不在通知書」を郵便ポストに投函させていただきます。
配送日時
  の変更は、本オンラインショップからご変更いただくことはできません。変更をご希望
  の場合は、
参天サプリコールセンターにお電話ください(商品発送の都合上変更でき
  ない場合がございますので予めご了承ください)。

◆ 返品・交換について

・商品到着後14日以内に限り返品・交換を承ります。
・本オンラインショップから返品・交換のお申し込みは受け付けておりません。メールま
  たは電話でご連絡ください。


【返品・交換の連絡先】
 
  メール  
lutax@santen-suppli.com
 電話   0120-310-851 / 参天サプリコールセンター
 ※お名前・ 電話番号・注文bお知らせください。


・商品が届きましたら、すぐに内容物をご確認ください。
・交換の場合は、同一商品に限らせていただきます。
・返品・交換の場合、必ず「納品書」を同封のうえ、ご返送ください。
・返品・交換の返送料は送料受取人払いとさせていただきます。
・商品開封後の返品・交換はご容赦いただきますようお願いいたします。

【定期購入システムについて】
2008年9月1日より定期購入システムが開始いたしました。
詳細は定期購入システムをご覧下さい。

 

 参天サプリ コールセンター

 
フリーダイヤル 0120−310−851
受付時間 9:00〜17:00 (土・日・祝は除く)